玄関が開かないという相談を受けたので行ってきました。
現場を調べてみるとアルファのサムラッチ錠が使われていました。
トラブルの原因は上の鍵ではなく下のラッチ部分にあるということがわかります。
部品が破損していて修理でなおすことができないものでした。
交換になったのですが現在こちらのサムラッチ錠は廃盤になっており、アルファの製品で使えるものがなかったので違うメーカーの製品で対応することとなりました。
新しい鍵は元の鍵よりも防犯性能の高いものになります。
使いやすさも防犯性も向上するディンプルキーにて対応させていただきました。

その次はトイレの鍵トラブルに対応しました。
トイレの鍵が急に開かなくなってしまったとのことです。
トイレの鍵はドアノブタイプでした。
中の部品が壊れていて、ノブを回しても部品が引っ込まず、扉が開きません。

特殊な工具で開けるしかないのでその方法で対応しますとたしかに壊れていることが確認できました。こうなると修理はできませんので錠前を交換することになります。

最初にドアノブの故障ということを聞いていたのでいくつかドアノブを持っていったのですが、そのうちの一つで対応することが可能でした。その場でドアノブを交換させていただきました。